INTERSPORT SCHWEIZER in Singen (Hohentwiel), Baden-Württemberg
Einrichtung and Bekleidungsgeschäft Erzbergerstraße 1B, Singen (Hohentwiel), Baden-Württemberg 78224
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Erzbergerstraße 1B
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- Thomas Krüger Hinzugefügt 26.07.2018★ ★ ☆ ☆ ☆Ich hatte mir für den vergangenen Samstag beim Intersport ein Snowboard mit Stiefeln ausgeliehen. Da das Geschäft Sonntags geschlossen hat, musste ich für Samstag und Sonntag mieten. Blöd, aber lässt sich wohl nicht anders machen.
Anfang letzter Woche war ich dort zum Reservieren. Mit der Beratung war ich sehr zufrieden. Ich wurde gefragt wie gut ich fahre, wie das Board eingestellt werden soll, etc. Meine Füsse wurden vermessen und mir wurde ein paar Stiefel gegeben um die Passform zu testen. Hat alles bestens gepasst. Ich war total happy.
Die Ausrüstung konnte ich am Freitag Nachmittag abholen. Am Abend bin ich leider erst dazu gekommen. Auf der Piste angekommen habe ich sofort gemerkt, dass die Stiefel drücken, also konnten es nicht die Stiefel sein, welche ich beim Reservieren anprobiert hatte. Es hat nur eine Abfahrt gedauert, so dass ich vor Schmerzen nicht mehr weiter fahren konnte. Schade, das war es dann auch schon mit dem Ausflug - nur eine Abfahrt.
Heute bringe ich die Ausrüstung zurück und merke an, dass ich damit nicht fahren konnte. Dann wurde mir gesagt, dass die Stiefel beim Probieren nur auf die Fussgrösse, nicht aber die Passform getestet werden.
Genau diese Info hat mir gefehlt, denn dann hätte ich sie bereits bei der Abholung direkt im Laden anprobiert.
Von Kulanz keine Rede, ich musste den vollen Preis von 43 Euro zahlen.
Fazit: Grundsätzlich sehr gute Beratung und Top Ausrüstung. Aber ich würde mir wünschen, dass mehr auf den Kunden eingegangen wird. Und vielleicht sollte man Anfänger wie mich auch auf solche Details hinweisen. Mit einer kleinen Gutschrift wäre ich schon zufrieden gewesen und wäre sicher wieder gekommen. - Heide Cuxland Hinzugefügt 13.04.2018★ ★ ★ ★ ★Während eines Besuches in Singen brauchte ich dringend Wanderschuhe. Der Verkäufer bediente mich freundlich, kompetent und mit viel Geduld. Der kleine Wanderparcours im Geschäft ist erwähnenswert, denn so konnte ich die Schuhe näher am Lifegebrauch ausprobieren. Das am Ende erworbene Paar paßt wie eine 2. Haut, angezogen und ohne jegliche Anfangsprobleme gewandert. Vielen Dank, auch an das gesamte sehr freundliche und zuvorkommende Personal!
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